İkiartıbir Eğitim, kullanıcı memnuniyetini en ön planda tutarak adil bir iptal ve iade politikası sunmaktadır.

İptal Koşulları

• Kullanıcı, eğitim hizmetine erişim sağlamamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal başvurusunda bulunabilir.
• Canlı ders içerikleri olan programlarda, derslere katılım sağlanmamışsa iptal mümkündür.
• Paket olarak sunulan eğitim programlarının bir bölümü tamamlandıysa, iade talebi değerlendirilmeye alınmaz.

İade Süreci

• İade talepleri, müşteri hizmetlerine e-posta veya destek hattı üzerinden iletilmelidir.
• İade onaylandığında, ödeme yapılan yöntemle geri ödeme yapılır.
• Geri ödeme süresi, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Özel Durumlar

• Teknik aksaklık veya hizmetin sağlanamaması gibi durumlarda, kullanıcıya iade veya telafi hakkı tanınır.
• Kullanıcı, satın alma sırasında iptal ve iade koşullarını kabul etmiş sayılır.

Detaylı bilgi ve destek için bizimle ulaşabilirsiniz.